cbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠায় cbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। সদস্য হওয়ার আগে এবং যেকোনো সেবা গ্রহণের পূর্বে দয়া করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী cbaji প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার আইনি চুক্তি গঠন করে। cbaji-তে নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার অর্থ আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ বিধান
cbaji (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" নামে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbaji এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
এই শর্তাবলী সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য যেকোনো সেবা যা cbaji বর্তমানে প্রদান করে বা ভবিষ্যতে প্রদান করবে। cbaji-এর যেকোনো পেজ ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেম খেলা শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পরিপূর্ণভাবে একমত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী শুধুমাত্র cbaji প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য এবং তৃতীয় পক্ষের কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবার সাথে এর কোনো সম্পর্ক নেই। cbaji কোনো তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু বা পরিষেবার জন্য দায়ী নয়। বিভিন্ন বিষয়ে cbaji-এর নীতিমালা এই শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত এবং পরস্পরের পরিপূরক। আমাদের সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে cbaji সম্পর্কিত তথ্য পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
১.১ সংজ্ঞা
- "সদস্য" বলতে cbaji-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
- "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা টাকার পরিমাণ বোঝায়, যা রিয়েল মানি এবং বোনাস উভয়ই হতে পারে।
- "বোনাস ফান্ড" বলতে cbaji কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায় যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যায় না।
- "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস অর্থ একটি নির্দিষ্ট গুণক অনুযায়ী বাজি ধরার প্রক্রিয়া বোঝায়।
- "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।
সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট
cbaji-তে সদস্যপদ গ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার আশঙ্কা থাকে।
২.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নিয়ম
প্রতিটি ব্যক্তি cbaji-তে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিয়মের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে cbaji ব্যবহার করলে তাদের আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে, তবে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য পৃথক পরিচয় যাচাই করতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। cbaji কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
cbaji যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। উইথড্র প্রক্রিয়ার আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে উইথড্র আবেদন স্থগিত রাখা হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
২১+ বয়সসীমা: cbaji-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
cbaji-এ সদস্যপদ নিতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়সের তথ্য প্রদান করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সের শর্ত পূরণ করেছেন।
কোনো সদস্যের বয়স সম্পর্কে সন্দেহ হলে cbaji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
৩.১ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
cbaji বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা পরিচালনা করে। নির্দিষ্ট কিছু এলাকা বা দেশ থেকে অ্যাক্সেস প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের কারণে সীমিত থাকতে পারে। VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে এই সীমাবদ্ধতা এড়ানোর চেষ্টা করা নিয়মের লঙ্ঘন।
ডিপোজিট ও উইথড্র
cbaji বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রের সুবিধা প্রদান করে। বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়।
৪.১ ডিপোজিটের শর্ত
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।
৪.২ উইথড্রের শর্ত
- সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৮০০।
- সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে সর্বশেষ ডিপোজিট করা হয়েছে, অথবা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে।
- বোনাস ফান্ড থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- চলমান KYC যাচাইয়ের সময় উইথড্র আবেদন স্থগিত থাকতে পারে।
জানুন: Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। সকল পদ্ধতিতে একই সর্বনিম্ন লেনদেন সীমা প্রযোজ্য।
৪.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন
কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক, ভুল বা অনুমোদনহীন বলে cbaji-এর কাছে প্রতীয়মান হলে সেই লেনদেন বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার cbaji-এর রয়েছে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cbaji তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকে রাখতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
cbaji তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, অর্থাৎ বোনাস অর্থ ২৫ বার বাজি ধরার পর উইথড্র করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০; এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০।
৫.২ অন্যান্য প্রমোশন
- cbaji সাপ্তাহিক পুনরায় জমা উৎসব: প্রতি সপ্তাহে ডিপোজিটের উপর ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০; ওয়েজারিং ২০ গুণ।
- cbaji শুক্রবার স্লট আনন্দ: প্রতি শুক্রবার স্লট গেমে ৭৫% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০; ওয়েজারিং ২৫ গুণ।
- cbaji লাইভ ক্যাসিনো বিশেষ পুরস্কার: প্রতি সোমবার লাইভ ক্যাসিনোতে ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৪,০০০; ওয়েজারিং ১৮ গুণ।
- cbaji জন্মদিনের বিশেষ উপহার: প্রতিটি সদস্য জন্মদিনের মাসে একবার সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পর্যন্ত পুরস্কার পাবেন; ওয়েজারিং ১০ গুণ।
- cbaji বন্ধু আনো উদযাপন: প্রতিটি সফল রেফারেলে সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পর্যন্ত পুরস্কার; ওয়েজারিং ১২ গুণ।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
বোনাস ফান্ড কখনো সরাসরি নগদ হিসেবে গণ্য হয় না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না। cbaji যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও প্রাপ্ত জয় বাতিল করা হবে।
গেমিং নিয়মকানুন
cbaji-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম নির্ভরযোগ্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যেই দেখা যায়। গেম খেলার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।
৬.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা
কোনো গেম সেশনের মাঝখানে সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে cbaji যথাসাধ্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে রেকর্ড করা ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ডের ক্ষেত্রে সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থান অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো ধরনের হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
- গেমের ফলাফল কারসাজির যেকোনো প্রচেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যের সাথে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজির ফলাফল ইভেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট ইভেন্টের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে একটি সিলেকশন বাতিল হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি সিলেকশনগুলোর ভিত্তিতে অডস পুনর্গণনা হতে পারে।
VIP প্রোগ্রাম
cbaji-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় যা সদস্যের সেই সপ্তাহের নেট লসের একটি নির্দিষ্ট অংশ।
৭.১ VIP ক্যাশব্যাক হার
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সপ্তাহের মোট লস থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে যে নেট লস হয় তার উপর। উদাহরণ: গোল্ড স্তরের একজন সদস্য এক সপ্তাহে নেট লস ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক পাবেন ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০।
৭.২ VIP স্তর পরিবর্তন
নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কার্যক্রম কম থাকলে স্তর পরিবর্তন হতে পারে। cbaji VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
cbaji নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৮.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- প্রতারণা বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার।
- নিষিদ্ধ সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার।
- আইনগত বা নিরাপত্তাজনিত কারণ।
৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমিত করার সুযোগও রয়েছে।
দায়িত্বশীল খেলা
cbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। প্ল্যাটফর্মটি সদস্যদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা সরবরাহ করে।
সদস্যরা প্রয়োজন মনে করলে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নেওয়া উচিত। cbaji-এর দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা বিস্তারিতভাবে এই সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো বর্ণনা করে।
মনে রাখুন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার আশায় বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে গেম খেলা উচিত নয়। সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
cbaji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
cbaji কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তাজনিত কারণে নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য cbaji-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০.১ কুকি ব্যবহার
cbaji ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে কিছু সেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
মেধাস্বত্ব
cbaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই বিষয়বস্তু cbaji-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। cbaji শুধুমাত্র এই কোম্পানিগুলোর সাথে বৈধ চুক্তির ভিত্তিতে তাদের গেম সরবরাহ করে এবং কোনো অংশীদারিত্বের দাবি করে না।
শর্তাবলী পরিবর্তন
cbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cbaji সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা সদস্যদের জন্য পরামর্শযোগ্য।
১২.১ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে cbaji-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সহায়তা বাংলা ও English উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য cbaji-এর সচরাচর জিজ্ঞাসা পৃষ্ঠাটিও দেখতে পারেন।
ইমেইল: [email protected]
১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
cbaji এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছাতে সচেষ্ট থাকবে। কোনো দাবি করার ক্ষেত্রে সদস্যকে সংশ্লিষ্ট প্রমাণ ও তথ্য সরবরাহ করতে হবে।